Платье Красное Очарование

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания CraftGear просит Вас, в случае возникновения сомнений по качеству или комплектации приобретаемого оборудования, немедленно обратиться к нам. Мы готовы предоставить Вам детальные фотографии и видеоматериалы с обзором оборудования перед его отправкой. Это позволит Вам полностью убедиться в соответствии приобретаемой продукции Вашим ожиданиям и требованиям, исключая возможные сомнения и недопонимания. Мы стремимся к открытому и прозрачному взаимодействию с нашими клиентами, обеспечивая высокий уровень доверия и удовлетворенности от совершенных покупок. Покупателю предоставляется возможность возврата товара или его обмена в случае, если он не соответствует заявленным характеристикам, имеет производственные дефекты, не подходит по каким-либо причинам, не устроил качество или комплектация, и это было обнаружено до начала использования товара: Покупатель имеет право на возврат товара или его обмен в течение 14 дней с момента его приобретения, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Для осуществления возврата покупатель обращается в службу поддержки с заявлением о возврате, указывая причину возврата и прилагая необходимые документы (чек, гарантийный талон, если он был выдан). После получения заявления и проверки состояния возвращаемого товара, в случае соответствия товара установленным требованиям, продавец возвращает покупателю стоимость товара на указанные реквизиты в течение 10 рабочих дней. В случае если у Вас есть замечания по качеству или комплектности заказа, напишите нам письмо на CraftGearAlmaty@gmail.com или по watsapp +77087669478